全國巾幗文明崗名單揭曉|重慶火車北站地區(qū)綜合管理局便民服務中心榜上有名!
時間:2021-03-19 來源:重慶網 作者:cqw.cc 我要糾錯
(本報訊)近日,為進一步引領和激勵廣大婦女以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志, 為經濟社會發(fā)展貢獻巾幗力量,全國婦聯下發(fā)了《關于表彰全國城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進個人、先進集體的決定》,重慶火車北站地區(qū)綜合管理局便民服務中心喜獲全國巾幗文明崗榮譽稱號!
重慶火車北站地區(qū)綜合管理局便民服務中心(后簡稱“中心”)成立于2006年,現有員工14人,其中女職工12人,占全組人員的86%,平均年齡29.4歲。中心始終秉承“旅客至上、用心服務”的原則,以為廣大旅客提供“細心、耐心、熱心、貼心、暖心”的“五心”服務為承諾,明確“守紀律 強服務 樹形象”的新發(fā)展目標,全心全意做實站區(qū)便民服務,是站區(qū)新時代文明實踐的展示窗口、意識形態(tài)的宣傳陣地、便民利民的綜合服務平臺。2019年12月成功創(chuàng)建重慶市“巾幗文明崗”。
強化政治引領凝聚共識
中心通過集中學、自學及參加知識競賽、培訓班各類征文比賽等方式,扎實開展習近平新時代中國特色社會主義思想的學習,及時跟進學習習近平總書記重要講話精神,不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”。
圍繞服務狠抓創(chuàng)建實效
把“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作作為加強站區(qū)共建共治共享的重要抓手,促進創(chuàng)建工作與服務水平的雙促雙融。強化人才培養(yǎng),以提高人員綜合素質、培養(yǎng)崗位能手為出發(fā)點,全面提升
中心人員服務技能。
立足崗位盡顯巾幗風采
疫情面前不退縮,11名巾幗身先士卒,主動服從站區(qū)防疫工作大局,克服防疫物資短缺、心理障礙、氣候惡劣、工作環(huán)境差等不利因素,帶頭做好內部人員登記、信息收集報送、站區(qū)體溫檢測、防疫宣傳、旅客疏散等工作。其中1人獲評兩江新區(qū)新冠疫情防控“最美巾幗奮斗者”榮譽稱號。面對今冬疫情防控關鍵時期,中心克服人員緊張的困難,重新排兵布陣,切實頂起了北站疫情防控和旅客服務的“半邊天”。2020年,中心累計接受旅客問詢達50萬余人次,主動幫助困難旅客300余起。
公益志愿活動奉獻社會
“站區(qū)服務有起點,愛心幫扶無終點。”中心人員以此為信念,堅持立足崗位、奉獻社會,積極參加站區(qū)暑運迎新、暖冬行動、夢想驛站等志愿服務活動和黨支部、聯合團委組織的助力扶貧、結對共建等志愿幫扶活動,其中1人獲評兩江新區(qū)“爭做新時代向上向善好青年”。
重慶火車北站地區(qū)綜合管理局便民服務中心將珍惜榮譽、繼續(xù)拼搏, 切實發(fā)揮榜樣表率作用,勇于創(chuàng)新創(chuàng)造、矢志艱苦奮斗, 為開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、實現中華民族偉大復興中國夢作出新的更大貢獻!
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