寶馬4S店收PDI檢測費(fèi)消費(fèi)者可拒付 重慶約3000元

時(shí)間:2014-09-17  來源:重慶網(wǎng)  作者:cqw.cc 我要糾錯(cuò)


 這項(xiàng)檢測在重慶約3000元;寶馬(中國)昨晚明確答復(fù),4S店如果收費(fèi)可向他們投訴

  重慶晨報(bào)訊 (記者 郎清湘)PDI檢測(Pre Delivery Inspection)是一項(xiàng)售前檢測證明,是新車在交車前必須通過的檢查。

  但是,在重慶,有寶馬4S店將這項(xiàng)售前檢測的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者身上。昨日,市工商局發(fā)布消息稱,這項(xiàng)1000元到3000元之間的費(fèi)用,消費(fèi)者可以拒付。

  投訴:4S店收取PDI檢測費(fèi)

  工商:檢測費(fèi)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)

  李先生近日在市工商局公開信箱投訴稱:我6月份在某汽車銷售公司訂購了一輛寶馬汽車,9月份提貨,在訂合同的時(shí)候,被經(jīng)銷商收取3000元PDI檢測費(fèi)。近日在電視上看見湖北工商局對武漢寶馬汽車銷售商收取PDI檢測費(fèi)進(jìn)行處罰。重慶經(jīng)銷商收取3000元PDI檢測費(fèi),我是否可以拒付?

  市工商局調(diào)查了解到,PDI檢測系對車輛整車的安全性能、質(zhì)量的全部檢測。此項(xiàng)檢測應(yīng)由車輛的經(jīng)銷商將車輛檢測完好后,將合格的車輛交付給用戶。故PDI檢測費(fèi)用不應(yīng)由用戶承擔(dān)。

  工商部門回復(fù)稱,經(jīng)與李先生投訴的寶馬4S店售后服務(wù)主管張女士協(xié)調(diào),對方承諾用戶在提車時(shí)不再收取PDI檢測費(fèi)3000元。

  PDI檢測是一項(xiàng)售前檢測證明,是新車在交車前必須通過的檢查。因?yàn)樾萝噺纳a(chǎn)廠到達(dá)經(jīng)銷商處經(jīng)歷了上千公里的運(yùn)輸路途和長時(shí)間的停放,為了向顧客保證新車的安全性和原廠性能,PDI檢測必不可少。

  疑問:PDI檢測費(fèi)的潛規(guī)則

  回應(yīng):用戶可向?qū)汃R客服投訴

  這種情況,是店大欺客還是普遍的潛規(guī)則?昨日,重慶晨報(bào)記者查詢到,寶馬4S店收PDI檢測費(fèi)并非重慶獨(dú)有。

  北京、上海、湖北、浙江、福建等地的寶馬4S店收費(fèi)PDI費(fèi)用從1000元到2000元不等,而在重慶,這一潛規(guī)則加碼則被上調(diào)到了3000元,寶馬車主在為“經(jīng)銷商應(yīng)盡的義務(wù)買單”。

  7月,中消協(xié)正式致函寶馬(中國)和華晨寶馬,希望廠家規(guī)范整頓合作4S店的侵權(quán)行為,向消費(fèi)者退還已收取的PDI檢測費(fèi)。

  一個(gè)月后,武漢4家寶馬4S店收取每車每次1800元的PDI檢測費(fèi),被物價(jià)部門開出涉壟斷價(jià)格罰單——162萬元。

  8月15日,寶馬(中國)及華晨寶馬回函中消協(xié),強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商不得另行收取PDI檢測費(fèi);此前已收的,應(yīng)予退費(fèi)或轉(zhuǎn)化為服務(wù)代金券。

  昨日,記者就PDI檢測費(fèi)以購車名義咨詢了重慶4家寶馬4S店,他們均聲稱,沒有這項(xiàng)費(fèi)用。

  傍晚,寶馬(中國)客服中心工作人員明確答復(fù),PDI檢測不需要向客戶收費(fèi),如果4S店要收取這筆費(fèi)用,用戶可向?qū)汃R(中國)進(jìn)行投訴。

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