重慶推便民措施 家里停電市政投訴都可打110了
時(shí)間:2013-06-08 來源:重慶網(wǎng) 作者:cqw.cc 我要糾錯(cuò)
家里停電怎么辦?打110;遇上燃?xì)庑孤趺崔k?還是可以打110。只要報(bào)警,接警民警就會(huì)幫你轉(zhuǎn)接相關(guān)部門進(jìn)行解決和處理。昨天,市政府110聯(lián)動(dòng)指揮部、市公安局指揮中心與110聯(lián)動(dòng)單位聯(lián)合推出了一系列便民服務(wù)措施,更加方便市民工作、生活。
昨天我們了解到,我市110聯(lián)動(dòng)成員單位已由初始的36個(gè)發(fā)展到了63個(gè)。聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)和接警求助范圍也逐步拓寬,除了與市民生活密切相關(guān)的水、電、氣、環(huán)保、衛(wèi)生外,還有“放心肉110”、“電梯110”、“動(dòng)監(jiān)110”等。其中的“動(dòng)監(jiān)110”,是針對(duì)近年來禽流感頻發(fā)而設(shè)立的。如果市民發(fā)現(xiàn)動(dòng)物疫情,或想查詢禽產(chǎn)品檢疫合格證明,可撥打110報(bào)警,110會(huì)借助聯(lián)動(dòng)平臺(tái),在第一時(shí)間通知專業(yè)部門處理。
下面這些便民服務(wù)措施,都可以撥打110聯(lián)動(dòng)
市公安局:記住12110可短信報(bào)警
全市全面開通12110短信報(bào)警服務(wù)。方便聽力語言殘障人士報(bào)警、求助、咨詢、投訴和不宜撥打110語音電話報(bào)警的特殊情形。
市市政管理委員會(huì):市政問題都可以撥打110
強(qiáng)化12319城管熱線的服務(wù)功能。市民可通過熱線反映城市環(huán)境衛(wèi)生、道路窨井蓋、路燈損毀、占道經(jīng)營等問題。
市交通行政執(zhí)法總隊(duì):可上網(wǎng)查詢違法黑名單
向運(yùn)輸企業(yè)和駕駛?cè)藛T提供違法行為和“違法黑名單”查詢服務(wù)。市民可通過登錄重慶交通行政執(zhí)法信息網(wǎng)http://jtzf.cq.gov.cn/訪問市交通行政執(zhí)法總隊(duì)公眾信息網(wǎng)站,進(jìn)行交通行政執(zhí)法違法信息查詢。
市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所:發(fā)現(xiàn)動(dòng)物疫情也可以撥打電話
定期組織動(dòng)物防疫隊(duì)伍和動(dòng)物診療機(jī)構(gòu),為市民所飼養(yǎng)的家畜家禽及犬貓等實(shí)施口蹄疫、禽流感、狂犬病等病種的強(qiáng)制免疫。
開通全市動(dòng)監(jiān)公開專線電話023—89070505。為快捷高效處置動(dòng)物產(chǎn)品安全事件,市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所專門開通了動(dòng)監(jiān)110公開專線電話,24小時(shí)受理群眾案件舉報(bào)投訴和提供法律法規(guī)、動(dòng)物疫病防治等咨詢。
市電力公司:
1.針對(duì)夏季用電高峰,A、B級(jí)營業(yè)廳實(shí)行無周休營業(yè),為客戶提供“一站式服務(wù)”。
2.針對(duì)夏季用電高峰,承諾445個(gè)“國家電網(wǎng)紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”、41支搶修隊(duì)伍、2850名搶修人員、237臺(tái)應(yīng)急搶修車、24臺(tái)發(fā)電車全天候待命,確保城區(qū)范圍搶修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間不超過45分鐘,農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘。
3.推廣“95598”24小時(shí)供電服務(wù)熱線。24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。
4.通過95598官方網(wǎng)站http://www.95598.cn,市民可查詢信息公告和服務(wù)承諾。主要包括停電信息、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等。市民還可以通過網(wǎng)站進(jìn)行投訴、舉報(bào)、表揚(yáng)、建議,查詢電量電量,用電業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)繳納、訂閱電力短信,客戶檔案的修改等。
市燃?xì)饧瘓F(tuán):
實(shí)行365全天候服務(wù)計(jì)劃。各片區(qū)燃?xì)饧瘓F(tuán)營業(yè)廳至少保證一個(gè)點(diǎn)實(shí)行365天營業(yè),辦理收費(fèi)、購氣等業(yè)務(wù),為市民提供便利。
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